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경기도청소년야영장

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공지사항

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2021년 5월 야영장 이용고객 건의사항 답변

  • 경기도청소년야영장
  • 2021-07-12
  • 조회수 104

안녕하십니까! 경기도청소년야영장입니다.
20215월 고객 여러분이 작성해주신 건의사항에 대해 답변드리오니,
차후 야영장 이용시 참고해주시면 감사하겠습니다.
고객님들의 의견을 적극 반영해,
더욱 더 편리한 시설과 만족스러운 서비스로 다가가겠습니다.

감사합니다.
오늘 하루도 좋은 하루 되십시오.
 
 
고객의견1
아이들이 놀 수 있는 곳이 부족해요.
미끄럼틀이나 시소 간단한 놀이터가 있었음 해요.
답변
안녕하세요! 경기도청소년야영장입니다.
올해 어린이들이 놀 수 있는 시설을 마련하기 위해 예산을 신규 편성했으며, 어떤 시설을 설치할지 구상 중에 있습니다. 또한, 향후 장기적으로 고객 즐길거리을 순차적으로 보강할 계획입니다.
점차 개선되는 경기도청소년야영장의 모습을 지켜봐주세요!
의견 주셔서 감사합니다.
좋은 하루 되세요
 
고객의견2
싸이트 개방을 많이 해서 편하게 예약할 수 있게 부탁드립니다.
답변
안녕하세요! 경기도청소년야영장입니다. 현재 코로나 전파 상황에 따라 전체시설의 30%만 운영하고 있으며, 정부 코로나 방역지침 변동에 따라 운영비율을 조절 중에 있습니다.
코로나 확산 예방을 위해 일부시설만 운영하는 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
오늘 하루도 좋은 하루 되십시오!
 
고객의견3
캠핑장 화장실이 좀 불편했습니다.
협소하고 노후화된 시설.
답변
안녕하세요! 경기도청소년야영장입니다.
먼저, 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
오토캠핑장 화장실을 이용하면서 많이 불편하셨지요.
말씀해주신 부분은 장기적으로 시설보강을 통해 개선하도록 하겠습니다.
의견을 주셔서 감사합니다.
오늘 하루도 좋은 하루 되십시오!
 
고객의견4
여름이라 화장실과 샤워실에 벌레들이 많아서 애기들이 조금 무서워했습니다~ 그외에는 모두 좋았습니다. ^^
 
답변
안녕하세요! 경기도청소년야영장입니다.
벌레가 많아 아이들이 놀라셨군요ㅠㅠ 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
저희 야영장에서도 포충기를 설치하고 방역조치를 수시로 실시하는 등 벌레출몰을 최대한 줄이기 위해 노력하고 있습니다.
다만 산간이라 벌레가 불가피하게 있을 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.
의견 주셔서 감사합니다.
오늘 하루도 좋은 하루 되십시오!

고객의견5
2야영장도 빨리 개방되었으면 좋겠습니다.
답변
안녕하세요! 경기도청소년야영장입니다.
2야영장은 현재 공사 문제로 가동되지 않고 있습니다.
공사가 마무리되고 코로나 단계가 재조정되면 오픈예정입니다.
그때까지 조금만 기다려주십시오!
감사합니다.
오늘 하루도 좋은 하루 되세요
 
고객의견6
3야영장 개수대에 조명이 켜있지 않아 밤에 많이 불편했습니다.
답변
안녕하세요! 경기도청소년야영장입니다.
개수대에 조명이 켜있지 않아 많이 불편하셨지요? 이용 간 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
다음부터는 수시로 확인토록 하겠습니다.
의견 주셔서 감사합니다! 좋은 하루 되십시오.
 
고객의견7
전체의 30%만 예약을 받아서 되려 쾌적하고 좋았습니다.
다른 캠핑장과 비교하여도 시설이 매우 좋았고요.
직원분들도 친절하여 더욱 만족했습니다. 다만 대여 텐트 내부에 랜턴을 달 수 있는 것(?)이 있으면 더욱 좋을 것 같습니다.
감사합니다.
답변
안녕하세요! 경기도청소년야영장입니다.
이용하시며 만족스러우셨다니 저희 직원들이 보람을 느낍니다!
대여텐트 내부에 랜턴 고정하는 방안은 직원들이 여러 모로 고민해보았으나, 천장에 고정해 놓은 랜턴 추락해 안면으로 떨어지는 등 이용객이 다칠 수도 있어 랜턴 고정 고리는 달지 않는 것으로 결정했습니다.
주신 의견을 수용하지 못해 죄송하게 생각합니다. 다른 방안을 한번 구상해보겠습니다.
좋은 의견 주셔서 감사합니다!
오늘 하루도 좋은 하루 되십시오!
 
 
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